Políticas de Troca
Trocas em caso de defeito:
O cliente possui até 15 (quinze) dias corridos após o recebimento da compra para solicitar a troca ou devolução caso o produto esteja com defeito.
Para prosseguirmos com a troca, o produto não pode apresentar qualquer sinal de uso, manchas ou odores. A etiqueta deve estar no produto.
A Maria dos Acessórios se responsabiliza com os custos para trocas nestas condições, através de envio PAC. O contato deve ser feito pelo e-mail contato@mariadosacessorios.com ou telefone 11 97377 6252.
Trocas em caso de desistência:
O cliente possui até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca por desistência.
Opções de devolução:
- Reembolso do valor pago pelo produto, desde que o produto não tenha sinais de uso;
- Vale Trocas no mesmo valor pago pelo produto para ser utilizado na Maria dos Acessórios em até 30 (trinta) dias corridos;
Em ambas as opções, o cliente fica responsável pelo custo do frete. O contato deve ser feito pelo e-mail contato@mariadosacessorios.com ou telefone 11 97377 6252